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ERP系統培訓的注意事(shì)項,你(nǐ)知(zhī)道(dào)嗎?

2020-02-28   971

  東莞erp要成功實施,使用(yòng)前ERP培訓就顯得分外(wài)重要。火鳳凰ERP軟件實施的經驗是,凡是老(lǎo)闆或者老(lǎo)闆娘親自(zì)參與負責的,ERP實施成功率幾乎是100%。當然很(hěn)多企業無法做到(dào)這(zhè)樣,所以實施起來(lái)難度就明(míng)顯增大(dà),特别是當管理(lǐ)者不夠強勢,而員工(gōng)又不積極配合的時(shí)候,對(duì)企業和(hé)實施方其實都是很(hěn)不利的。那麽企業的ERP培訓應注意哪些(xiē)事(shì)項呢(ne)?


  1、專人接受ERP培訓,把職責落實到(dào)具體人員


  ERP軟件是個相對(duì)複雜(zá)的系統,有些(xiē)企業自(zì)身條件不夠,沒有自(zì)己的信息化部門(mén),甚至沒有維護ERP系統的能(néng)力。大(dà)多數應用(yòng)情況是人人都按固有習慣去操作(zuò)軟件,沒有專人統一協調指導使用(yòng)軟件。在使用(yòng)ERP系統時(shí),員工(gōng)怕承擔責任,怕額外(wài)增加工(gōng)作(zuò)量,會(huì)盡量少使用(yòng)系統,出了(le)問題就相互推诿,最後使企業誤以爲是軟件不适用(yòng)。對(duì)于企業來(lái)說,需要操作(zuò)ERP辦公的隻是部分人員,ERP系統供應商應在實施上(shàng)線後向企業确認并強調,ERP軟件由指定的人員去操作(zuò),重點向這(zhè)些(xiē)人員進行ERP培訓,并定期追蹤使用(yòng)效果,把職責落實到(dào)具體的人員,使ERP系統在最短的時(shí)間内運轉起來(lái),提高(gāo)辦公效率。


  2、根據部門(mén)需求,分模塊進行ERP培訓


  企業因爲人數有限,參加ERP培訓的人員要學習所有功能(néng)。但(dàn)這(zhè)畢竟不是在學校,員工(gōng)的再學習能(néng)力會(huì)打折扣,而且聽得懂不見得就能(néng)操作(zuò),更别說很(hěn)多問題在日常中還不曾遇到(dào)。其實對(duì)于員工(gōng)來(lái)說,他(tā)們隻需學會(huì)日常需要操作(zuò)的功能(néng)即可。ERP系統供應商應做到(dào)根據企業不同的部門(mén)人員,提供相應的ERP培訓。員工(gōng)能(néng)輕松掌握,又減少了(le)後期的再培訓和(hé)服務成本。


  3、向企業領導灌輸ERP培訓和(hé)執行的重要性


  企業應用(yòng)ERP效果的好(hǎo)壞很(hěn)大(dà)程度在于員工(gōng)使用(yòng)軟件辦公的習慣和(hé)成熟度。而員工(gōng)使用(yòng)的情況很(hěn)大(dà)程度上(shàng)取決于ERP培訓的效果和(hé)企業的重視(shì)程度。企業沒有任何激勵、懲罰措施,ERP辦公最終隻會(huì)不了(le)了(le)之。萬事(shì)開(kāi)頭難,領導應在培訓階段以身作(zuò)則,督促員工(gōng)認真對(duì)待ERP培訓,并将ERP辦公養成日常習慣。筆(bǐ)者讀過一則報(bào)道(dào),某企業投入巨額資金(jīn)實施ERP系統,企業人數衆多,不好(hǎo)監督員工(gōng)是否都有登錄ERP辦公。領導某次在ERP系統中群發一則消息,凡是看(kàn)到(dào)消息的同事(shì)可以去财務部領取300元獎金(jīn)。雖然當天拿到(dào)獎金(jīn)的人寥寥無幾,在之後的兩周内不定期的又發布兩次獎勵公告。當領導發現(xiàn)員工(gōng)使用(yòng)軟件辦公的情況大(dà)爲好(hǎo)轉後,通告在未來(lái)仍會(huì)不定時(shí)的發布獎勵措施。所有員工(gōng)都知(zhī)道(dào)這(zhè)件事(shì)後,都憋着一股勁想再拿到(dào)獎勵,因而在很(hěn)短的時(shí)間内就形成了(le)應用(yòng)ERP辦公的習慣。


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  4、ERP培訓完畢員工(gōng)應簽字确認确認培訓内容


  員工(gōng)覺得企業已經花(huā)錢(qián)購買軟件,那ERP系統供應商就必須随叫随到(dào),所以認爲日後在操作(zuò)中碰到(dào)困難時(shí)再接受ERP培訓也(yě)不晚,很(hěn)多時(shí)候專門(mén)的ERP培訓時(shí)間就那麽被浪費掉。這(zhè)是其一。其二,員工(gōng)在使用(yòng)ERP系統過程中碰到(dào)困難,就給ERP系統供應商打電話(huà),強調所碰到(dào)的問題在之前的ERP培訓中沒有提及到(dào)。剛開(kāi)始時(shí)供應商考慮到(dào)企業熟悉軟件需要時(shí)間,因而會(huì)再次培訓部分功能(néng)。久而久之,就可能(néng)會(huì)出現(xiàn)相互抱怨的情況。當領導一碗水(shuǐ)沒有端平時(shí),很(hěn)可能(néng)會(huì)出現(xiàn)企業和(hé)供應商之間相互指責。


  因而,ERP系統供應商應該提高(gāo)時(shí)間利用(yòng)率,在ERP培訓前向員工(gōng)強調ERP培訓時(shí)間的唯一性。培訓完後,應羅列ERP培訓的内容由相應的員工(gōng)确認無誤後并簽字。就算(suàn)因爲ERP培訓的問題出現(xiàn)誤解,也(yě)能(néng)做到(dào)有根有據。


  5、ERP系統供應商在ERP培訓時(shí)的态度和(hé)方法


  ERP軟件供應商在軟件ERP培訓中是否認真負責,會(huì)直接影響員工(gōng)使用(yòng)ERP效果的好(hǎo)壞。ERP培訓中應對(duì)不同職務的員工(gōng)有相應的側重點,從(cóng)而利用(yòng)ERP系統把公司分散的資源整合爲一條騰飛(fēi)的巨龍,使人人都發揮出應用(yòng)的價值。


  在一個ERP項目中,企業的目标是成功使用(yòng)ERP系統,提高(gāo)利潤減少成本;ERP系統供應商的目标是企業成功使用(yòng)ERP系統,提高(gāo)自(zì)身美(měi)譽度和(hé)增強口碑宣傳。兩者要實現(xiàn)自(zì)身既定目标,其衡量結果的标準是一緻的,而必經之路是完善的ERP培訓。從(cóng)本質上(shàng)來(lái)看(kàn),企業和(hé)ERP系統供應商是共赢關系。如果想要了(le)解更多關于ERP系統的相關内容,歡迎緻電東莞erp,我們将竭誠爲您服務。