ERP軟件管理(lǐ)系統主要包括系統軟件使用(yòng)價值、市場營銷管理(lǐ)、訂單管理(lǐ)系統、項目風(fēng)險管理(lǐ)、企業生産管理(lǐ)、庫存管理(lǐ)、财務會(huì)計(jì)、工(gōng)資管理(lǐ)方法、客服管理(lǐ)、業務流程地形圖等内容。ERP軟件小(xiǎo)提示：在工(gōng)廠(chǎng)的這(zhè)四個區(qū)域中獲取有關質量的數據将提高(gāo)公司的效率、聲譽和(hé)盈利能(néng)力。

⑴ 客戶方品質。
真正的ERP系統最基本的功能(néng)是讓你(nǐ)創建訂單，運輸産品，以及爲每一位客戶開(kāi)具産品賬單。如果顧客對(duì)你(nǐ)的某一産品有疑問，你(nǐ)就會(huì)想盡一切可能(néng)順利有效地處理(lǐ)退貨過程。返回許可(RMA)就在這(zhè)裏出現(xiàn)了(le)。每一個質量體系都應該允許你(nǐ)創建RMA。應使顧客全面了(le)解産品退貨的所有細節。内容包括零件号、漏掉的規格、檢查員注意事(shì)項、故障類型、根本原因分析及糾正措施。
ERP系統還應該提供封堵措施、工(gōng)作(zuò)流程和(hé)處理(lǐ)程序，所有這(zhè)些(xiē)都應該順利整合。
⑵ 供貨商的品質。
⑶ 内在工(gōng)藝品質。
⑷ 制品内部質量
一般情況下(xià)，産品或材料都在生産過程中被丢棄。如果出現(xiàn)這(zhè)種情況，有效率的公司就會(huì)獲得相關信息。本例中，雇員将直接在出現(xiàn)故障的車間創建事(shì)件記錄。那是NCMR的另一個用(yòng)途。優秀的ERP系統能(néng)處理(lǐ)産品檢驗和(hé)創建NCMR。